SIPOC

SIPOC

Sıpoc bir altı sigma yöntemi aracıdır. SIPOC İngilizce olarak tedarikçi, girdi, süreç, çıktı ve müşterinin baş harflerinden oluşan bir kısaltmadır. SIPOC modeli tamamlanması çok kolay bir yöntemdir. En sağda bulunan müşteriden başlayarak en sola doğru çalışmalarını yönlendirir.

SIPOC proses geliştirme ve projeye başlamadan önce ilgili proses ile ilgili tüm ilişkili elementlerin tanımlanmasını sağlamaktadır. İyi odaklanılmamış olan karmaşık projelerin tanımlanmasında çok faydalı bir yöntemdir. Süreç haritalama ile hemen hemen benzer niteliklere sahiptir ancak, ilave bazı detayları da bizlere sunmaktadır.

SIPOC Diyagramının Tamamlanma Adımları

• Takıma SIPOC diyagramında ek ilaveler yapmasına izin verecek kadar bir alan yaratılmalıdır.
• Prosesten başlanmalıdır. 4’ten 5’e yüksek seviyelerde sürecin haritalanması yapılmalıdır.
• Sürecin çıktıları belirlenmelidir.
• Bu sürecin çıktıları ile yakından ilgili olan müşterilerin belirlenmelidir.
• Sürecin bir fonksiyon olarak düzgün işlemesi için gereken girdiler tanımlanmalıdır.
• Süreç tarafından gereksinim duyulan girdileri sağlayan tedarikçiler tanımlanmalıdır.
• Altı sigma çalışmalarının sonraki sürecinde gerekli olacak olan müşterilerin çncelikli talepleri belirlenmelidir.
• Projenin sponsoru ile ,şampiyon ile ve diğer takım  üyeleri ile toplanan verilerin doğruluğu üzerine tartışılmalıdır.